Politika privatnosti

Ova politika privatnosti opisuje kako maroon-crater prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke prilikom korištenja naše web stranice i usluga. Vaša privatnost nam je iznimno važna i posvećeni smo zaštiti vaših osobnih podataka.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je maroon-crater, sa sjedištem na adresi Ulica grada Vukovara 271, 10000 Zagreb, Hrvatska. Za sva pitanja vezana uz obradu osobnih podataka možete nas kontaktirati putem email adrese [email protected].

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo sljedeće vrste osobnih podataka:

• Identifikacijski podaci: ime i prezime
• Kontaktni podaci: email adresa
• Podaci o upitu: odabrana usluga, poruka, preferencije putovanja
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, podaci o uređaju
• Podaci o korištenju: stranice koje posjećujete, vrijeme provedeno na stranici

3. Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

• Obrada vaših upita i pružanje informacija o našim uslugama
• Priprema i slanje personaliziranih ponuda za putovanja
• Komunikacija vezana uz rezervacije i aranžmane
• Poboljšanje naše web stranice i korisničkog iskustva
• Ispunjavanje zakonskih obveza

4. Pravna osnova obrade

Vaše podatke obrađujemo na temelju:

• Vaše privole za obradu upita i marketinške komunikacije
• Izvršenja ugovora kada rezervirate naše usluge
• Legitimnog interesa za poboljšanje naših usluga
• Zakonskih obveza koje se na nas primjenjuju

5. Primatelji podataka

Vaše osobne podatke možemo dijeliti sa:

• Partnerima koji sudjeluju u realizaciji vašeg putovanja (hoteli, prijevoznici, lokalni organizatori)
• Pružateljima IT usluga koji nam pomažu u održavanju sustava
• Nadležnim tijelima kada je to zakonski obvezno

Svi primatelji obvezni su štititi vaše podatke u skladu s primjenjivim propisima.

6. Prijenos podataka izvan EU

U slučaju da vaši podaci budu preneseni izvan Europskog gospodarskog prostora, osigurat ćemo odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s GDPR-om, uključujući standardne ugovorne klauzule ili odluke o primjerenosti.

7. Razdoblje čuvanja podataka

Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni:

• Podaci o upitima: 2 godine od podnošenja upita
• Podaci o rezervacijama: 10 godina od završetka usluge (zakonska obveza)
• Podaci prikupljeni na temelju privole: do povlačenja privole

8. Vaša prava

U vezi s obradom vaših osobnih podataka imate sljedeća prava:

• Pravo pristupa: možete zatražiti informacije o obradi vaših podataka
• Pravo na ispravak: možete zatražiti ispravak netočnih podataka
• Pravo na brisanje: možete zatražiti brisanje vaših podataka
• Pravo na ograničenje obrade: možete zatražiti ograničenje obrade
• Pravo na prenosivost: možete zatražiti prijenos podataka drugom voditelju
• Pravo na prigovor: možete uložiti prigovor na obradu
• Pravo na povlačenje privole: možete povući privolu u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas na [email protected].

9. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili izmjene. Naši sustavi redovito se ažuriraju i testiraju.

10. Pravo na pritužbu

Ako smatrate da se vaši osobni podaci obrađuju nezakonito, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, [email protected].

11. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s datumom stupanja na snagu. Preporučujemo redovitu provjeru ove stranice.

Datum zadnje izmjene: Siječanj 2024.